TÜKETİCİ · DİLEKÇE ÖRNEĞİ

Mesafeli Satışta Cayma Hakkı Bildirimi

Mesafeli sözleşmeden cayma hakkının kullanılması için hazırlanmış örnek dilekçe. Köşeli parantezli alanları kendi bilgilerinizle doldurun, olayınıza uymayan cümleleri çıkarın; görevli merci, süre ve varsa zorunlu arabuluculuk şartını önceden kontrol edin.

Hazırlayan: Av. Sabahattin Ali YücelSon hukuki kontrol: 14 Kasım 2026

Örnek metindir.Somut olaya uygunluk, dava şartları ve süreler ayrıca incelenmelidir.
Süre ve merci

Ayıplı ürün hakları ile koşulsuz cayma ayrı hukuki kurumlardır.

Köşeli parantezli [alanları] kendi bilgilerinizle doldurun.

[SATICI/SAĞLAYICI UNVANINA]

DOSYA / İŞLEM NO.: [Varsa]
BAŞVURAN / DAVACI: [Ad soyad, T.C. kimlik no, adres]
BAŞVURAN / DAVACI VEKİLLERİ: Av. Sabahattin Ali Yücel – Av. Meltem Çakıroğlu (İstanbul Barosu)
VEKİL ADRESİ: Eğitim Mah. Asil Sok. Avrasya İş Merkezi No:3C D:16 Kadıköy / İstanbul
KARŞI TARAF / İLGİLİ: [Ad soyad veya unvan, adres]
KONU: Mesafeli sözleşmeden cayma hakkının kullanılması.

AÇIKLAMALAR

1. Olayların özeti. [Sipariş no] numaralı [ürün] [sipariş] tarihinde internet üzerinden satın alınmış, [teslim] tarihinde teslim edilmiştir. Tüketici [cayma bildiriminin tarihi] itibarıyla sözleşmeden dönme/cayma iradesini açıkça bildirmektedir.

2. Hukuki değerlendirme. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tüketicinin genel olarak 14 günlük cayma süresi olduğu, bazı ürün ve hizmetlerin ise istisna kapsamında bulunduğu dikkate alınır. Satıcının bilgilendirme yükümlülüğü ve 2026 itibarıyla iade masraflarına ilişkin kurallar kontrol edilmelidir.

3. Delillerin önemi. Sipariş kaydı, fatura, teslim belgesi, cayma bildirim ekran görüntüsü belgeleri, elde mevcut olduğu ölçüde ve tarihi gösterilerek dilekçeye eklenmektedir. İlgili belge başka kurumun elindeyse kurum ve kayıt numarası yazılıp usulüne uygun şekilde celbi istenmelidir. Henüz gerçekleşmemiş bir olayın gerçekleştiği veya bulunmayan bir belgenin mevcut olduğu ileri sürülmemelidir.

4. Başvuru kapsamı. Somut talebin hangi yasal sonucu doğuracağı, uyuşmazlığın türü ve yasal şartları birlikte değerlendirilerek belirlenmelidir. Özellikle süreye bağlı hakların korunması, dilekçenin uygun mercie verilmesi ve talep sonucunun açık yazılması gerekir. Bu şablon yalnızca olayınıza uyan açıklamalar korunarak kullanılmalıdır.

HUKUKİ NEDENLER

TKHK m. 48; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve konuyla ilgili diğer mevzuat.

DELİLLER

Sipariş kaydı, fatura, teslim belgesi, cayma bildirim ekran görüntüsü. [Varsa her ekin tarihi, sayısı ve açıklaması yazılır.] Vekâletname örneği.

SONUÇ VE İSTEM

Yukarıda açıklanan nedenlerle; Caymanın kayda alınmasına, bedelin ve kanunen iadesi gereken ödemelerin öngörülen sürede iadesine karar verilmesini / gereğinin yapılmasını vekâleten arz ve talep ederiz.

Tarih: [gg.aa.yyyy]
Başvuran / Davacı Vekilleri: Av. Sabahattin Ali Yücel – Av. Meltem Çakıroğlu
İmza: [e-imza]

Göndermeden önceBu örneğin bir mahkemeye veya idareye verilmesi her zaman yeterli değildir. Harç, tevzi, tebligat, görev, yetki, taraf ve dava şartları dosyaya özgü denetlenmelidir. Yayın genel bilgilendirme amaçlıdır. Kişiye özel iddia, delil stratejisi ve yargısal talep için hukuki değerlendirme gerekir.

AYNI KATEGORİDEKİ DİĞER ÖRNEKLER

BU KONUDAKİ YAZILAR

WhatsApp’tan yazın