[HAVA YOLU ŞİRKETİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNE]
DOSYA / İŞLEM NO.: [Varsa]
BAŞVURAN / DAVACI: [Ad soyad, T.C. kimlik no, adres]
BAŞVURAN / DAVACI VEKİLLERİ: Av. Sabahattin Ali Yücel – Av. Meltem Çakıroğlu (İstanbul Barosu)
VEKİL ADRESİ: Eğitim Mah. Asil Sok. Avrasya İş Merkezi No:3C D:16 Kadıköy / İstanbul
KARŞI TARAF / İLGİLİ: [Ad soyad veya unvan, adres]
KONU: Geciken/iptal edilen uçuşa ilişkin yolcu hakkı başvurusu.
AÇIKLAMALAR
1. Olayların özeti. [Uçuş no] sayılı [tarih] tarihli [kalkış-varış] seferinde planlanan ve gerçekleşen kalkış/son varış saatleri belirtilmelidir. Hava yolu şirketinin açıklaması, sunulan alternatif uçuş ve yapılan zorunlu giderler dökümle gösterilmelidir.
2. Hukuki değerlendirme. SHY-YOLCU kapsamında uçuşun iptali, uçağa kabul edilmeme ve belirli gecikmeler farklı koşullara tabidir. Uçuşun kapsamı, mesafe, olağanüstü hâller ve yolcunun bilgilendirilme zamanı değerlendirilerek parasal tazminat veya iade/yeniden yönlendirme talebi kurulmalıdır.
3. Delillerin önemi. Bilet, rezervasyon, biniş kartı, saat bildirimleri, masraf belgeleri belgeleri, elde mevcut olduğu ölçüde ve tarihi gösterilerek dilekçeye eklenmektedir. İlgili belge başka kurumun elindeyse kurum ve kayıt numarası yazılıp usulüne uygun şekilde celbi istenmelidir. Henüz gerçekleşmemiş bir olayın gerçekleştiği veya bulunmayan bir belgenin mevcut olduğu ileri sürülmemelidir.
4. Başvuru kapsamı. Somut talebin hangi yasal sonucu doğuracağı, uyuşmazlığın türü ve yasal şartları birlikte değerlendirilerek belirlenmelidir. Özellikle süreye bağlı hakların korunması, dilekçenin uygun mercie verilmesi ve talep sonucunun açık yazılması gerekir. Bu şablon yalnızca olayınıza uyan açıklamalar korunarak kullanılmalıdır.
HUKUKİ NEDENLER
SHY-YOLCU; 2920 sayılı Kanun ve konuyla ilgili diğer mevzuat.
DELİLLER
Bilet, rezervasyon, biniş kartı, saat bildirimleri, masraf belgeleri. [Varsa her ekin tarihi, sayısı ve açıklaması yazılır.] Vekâletname örneği.
SONUÇ VE İSTEM
Yukarıda açıklanan nedenlerle; Koşulları gerçekleşen yolcu haklarının sağlanmasına ve tazminat/masraf tutarının bildirilerek ödenmesine karar verilmesini / gereğinin yapılmasını vekâleten arz ve talep ederiz.
Tarih: [gg.aa.yyyy]
Başvuran / Davacı Vekilleri: Av. Sabahattin Ali Yücel – Av. Meltem Çakıroğlu
İmza: [e-imza]